帮助您找到您需要的客户反馈见解，以构建以客户为中心的产品。开采黄金，打磨钻石，在海里寻找珍珠——你懂的。
看看你的组织是否能从客户反馈提供的信息中受益。
找出客户反馈能告诉你什么其他数据来源不能告诉你的。
制定一个计划来处理最重要的反馈。
客户反馈——由决策人员根据客户反馈进行讨论。
永远不要低估利用正确的客户反馈来发现需要解决的问题的力量。客户反馈是找出那些值得解决的问题的一个强有力的起点，然后你可以通过更深入的定量研究来验证。
-来自电子书
pm们总是在处理来自他们面前的大量信息时筋疲力尽。由于在信息源之间进行这种耗时的上下文转换，pm通常没有花足够的时间倾听、处理和真正分析客户反馈。客户反馈对于打造以客户为中心的产品至关重要。
如果你是一个PM，想知道如何让客户反馈成为产品计划和研究的支柱，但你不知道如何开始，这本电子书是为你准备的。你会发现你需要更加关注客户反馈的原因，你如何从中提取价值，以及经验丰富的pm在现实世界中的建议，他们已经做了一段时间。
