这是我和Fitbit的Joyce Bao的对话


Chyan,我们的制作人和主持人188app苹果 ,与Joyce Bao,高级产品经理Fitbit关于她当首相的经历。他们讨论了她的产品团队如何迅速工作,以确保他们的产品在这段时间内支持用户的健康。他们还谈到了作为一名女性在产品领域的感受,以及乔伊斯是如何帮助其他女性进入产品领域的。

我们从谈话中提取了一些重点内容,如果你赶时间的话,还包括了时间代码——否则我们强烈建议观看完整的对话,因为乔伊斯在如何快速适应当前事件方面给出了一些很好的见解,以及如何进入产品管理,以及所有pm都应该具备的一些关键技能。

突出了


(为清晰起见,本文重点内容经过了压缩和编辑。)

Fitbit在此期间对用户的支持(1:55)

艾米:在我们的采访前,你提到fitbit正在开发一些功能来帮助用户度过这段时间,当我们被要求与家人、朋友甚至同事保持社交和物理上的距离时,你能谈谈这一点吗?

乔伊斯:Fitbit公司的使命是帮助每个人过上更健康的生活,尤其是在这段时间,因为每个人都在家,有时他们无法获得以前拥有的许多健康和保健工具。我们做了几件事[来帮助我们的用户]——我们最近向我们的用户免费推出了90天的高级订阅服务,其中包括各种冥想、瑜伽和锻炼内容,人们可以在家进行。

同样非常令人兴奋的是,就在本周,我们在Fitbit应用程序中推出了COVID资源选项卡。在这里,我们从Fitbit和不同的医疗保健提供商那里收集了所有有用的资源,以真正提供有关以下方面的信息和提示:如何在这段时间保持健康?保持对新闻的关注。这是一个非常有趣的时代,我认为,尤其是在Fitbit,我们觉得我们有一个很大的使命来帮助每个人保持动力。听到人们和我们分享Fitbit如何继续让他们保持动力,并帮助他们在这段时间保持活跃的故事,真是令人惊讶。

Fitbit产品团队如何应对当前形势(4:41)

乔伊斯:我认为变革管理一直是产品组织的一个大话题,特别是因为我们做季度计划,考虑到目前的情况,我们基本上必须调整我们的路线图来满足消费者的需求。最重要的是,组织中的每个人都参与其中,因为这是我们都面临的情况,在消费科技公司担任产品经理的好处之一是,我们基本上是在开发每个人都能使用的产品,而且它与我们的日常生活完全相关。另一方面,作为一家健身和健康公司,我们为内部员工提供了自己的瑜伽、教练和锻炼课程,所以我们有虚拟课程,让大家一起做瑜伽,有些人会去宝莱坞,我们早上8点在家锻炼,所以我认为这绝对是一个把所有人聚集在一起的时候,我们只是在思考如何真正为消费者增加价值。

她|有抱负-乔伊斯如何赋予女性力量,进入产品(8:13)

Joyce:今年年初,我和一起创办PM Breakfast的朋友兼合伙人决定创办PM Breakfast她有抱负.我们真的,真的想帮助女性过渡到产品:1。增加表示法和2。真正为他们提供支持——我们在这里不仅仅是教他们基础知识。

我经常在领英(LinkedIn)上被人询问如何才能找到一份PM的工作?他们开始专注于作为产品经理需要学习的所有技能,我认为很多时候你真的是在工作中学习工作。重要的是,在你进入这个职位之前,就能像一个项目经理一样思考和行动。因此,我们提出了这个非常有趣的框架,来帮助(我们的学生)将他们的项目管理技能应用于他们的职业搜索,并将他们的职业搜索视为一种产品,并真正利用他们的产品技能——产品管理技能适用于我们生活的方方面面。

找到你自己对成功的定义(9:40)

艾米:在你的推特个人简介上,你说你想帮助女性实现她们对成功的个人定义,我认为哇!终于有人明白了-因为不是每个人都想成为经理,也不是每个人都应该成为经理,因为人们在生活中的价值不同,也许他们在工作中的价值也不一样。你能谈谈这背后的哲学吗?

乔伊斯:我想这是因为我一直在进行自我反省,真正了解我是谁,我想要什么。我想在这个过程中,我意识到,在社会期望的影响下成长——尤其是对取得更高成就的人——我们生活在别人对成功的定义中。我想这会把我们带到一个特定的地方,直到我们开始崩溃,意识到也许这不是我想要的生活。我认为另一件事是,我认识到每个人都有他们的特殊才能,每个人都有他们的超能力,而不是试图让自己适应模子,我真的希望人们思考他们的优势和超能力是什么,以及他们如何为他们热爱的工作场所或领域增加价值,这真的来自于个人对成功的定义。

学会拒绝(11:37)

埃米:你能谈谈你作为项目经理必须克服的一个很大的障碍吗?就像你给初级经理或APM的建议——这就是我遇到的情况,这就是我解决问题的方法,也许你可以考虑接受这个建议。

乔伊斯:我个人认为,尤其是给刚开始学习的人的一些建议是,学会拒绝。我认为,通常情况下,尤其是对女性来说,我们倾向于承担很多事情,我们感到期望或需要承担所有事情,更多往往不是更好。专注于什么是关键目标,什么会产生最大的影响,这是非常重要的。

我认为对于刚起步的人来说,要能够高度专注于产生最大的影响,而不是觉得自己需要承担所有事情,因为这是团队的努力。是的,产品是中心,这可能会有很大的压力,但脆弱,说不,并真正专注于重要的事情是可以的。

平衡定量和定性的产品管理技能(14:16)

埃米:你认为什么样的项目经理技能是重要的?

乔伊斯:我认为就分析和定量方面的技能,以及将其与定性用户研究结合起来,真正理解和发现客户的核心需求而言,这是五五开的。显然,我更倾向于设计思维和用户研究方面,并且真正理解数据背后的原因,因为通常情况下,数据会给你一个高层次的概述,比如你的产品发生了什么,当前的情况是什么,但数据并不能真正讲述完整的故事。因此,在验证数据和衡量你的产品表现如何之间取得平衡是非常重要的,但也要能够深入挖掘、理解和应用同理心,了解这里的实际问题是什么,以及我们如何着手解决这些问题。

当我们认为这个想法很好,但数据表明它不受欢迎时(15:43)

艾米:你的团队,甚至你有没有这样的时候,你知道吗,我要打赌,我做了实验,我知道它会很好地着陆,你推出了这个功能,数据回来了,你就像发生了什么?我们怎么会搞错呢?

乔伊斯:哦,当然。去年我们做了一个非常有趣的实验,我们推出了一个叫做睡眠评分的产品。该产品的目标是帮助揭秘和分解用户睡眠数据,并以人们能够理解的方式解释它。睡眠评分本质上是一种让人们在早上快速了解我的睡眠质量的方法。

作为其中的一部分,我认为Fitbit的另一个元素是我们有这种乐趣和喜悦的元素,所以我们想在用户早上收到他们的分数时添加一点庆祝或小动画。我们有一种不同类型的动画来匹配他们的分数,我们的假设是,如果用户看到这个可爱的小月亮和他们的分数,他们会更有动力,会回来继续使用这个功能,并跟踪他们的睡眠。

我们发现这个动画只会激励那些得到好分数的用户而那些没有得到好分数的用户,他们实际上会失去动力。我们深入研究了一下,我们意识到我们展示给那些得分很低的人的动画,比如60分,几乎是一种悲伤,它真的让用户感到沮丧。我们在实验中反复强调,决定只向得分较高的用户展示插图。

我认为拥有一个假设驱动的心态是非常非常重要的,当涉及到构建一个消费科技产品时,因为我认为我们通常有自己的观点,这是数据真正帮助我们更好地理解和快速测试的地方——这个想法是否合理?

观众问答环节

(18:47):当你的团队必须远程合作,制定产品支点计划时,对你来说最突出的挑战是什么?你是如何解决的?

(21:16):你们队的组成是怎样的?

(22:49):你如何平衡新功能的工作和技术债务,因为我们知道技术债务是死于一千次剪纸?

(23:53):这两个问题有点像附带问题。有人想知道PM和高级产品经理之间最大的区别是什么。你获得高级头衔的区别是什么,而你与之共事过的最好的项目经理,他们的定义特征是什么?

(26:43):这是来自一个用户体验设计师,作为一个项目经理,当他们需要与设计团队或营销团队合作时,你如何应对团队说话和他们自己的技术语言,所以称之为行话?

(28:09):你和用户研究人员一起工作吗?工作流程是怎样的?

演讲者

嗨,我是乔伊斯!我吗?创造可以改善人类福祉的产品,帮助女性实现她们对成功的个人定义。我已经做了6年多的产品经理。在加入Fitbit之前,我曾在财富500强公司工作,在医疗技术行业开发和推出全球产品。目前,我是Fitbit的高级产品经理,领导我们的睡眠和心理健康软件体验,帮助我们的3000万用户过上更健康、更快乐的生活。最近,我还推出了她|立志,帮助和授权有抱负的女性产品经理进入产品!我毕业于加州大学伯克利分校,获得生物工程学士学位,并在加州大学旧金山分校获得转化医学硕士学位。在我的业余时间,我是一个狂热的瑜伽练习者,喜欢探索不同的正念练习,对学习人类心理有着永不满足的欲望。

艾米是内容营销专家188金宝慱官网下载我在营销团队工作。她制作了《课间休息》188app苹果 还有视频内容。在加入Roadmu188金宝慱官网下载nk之前,Amy曾在多个加拿大新闻编辑室担任记者,并为NBC、CBC、Vice等出版物撰稿。你可以通过她来关注她网站推特,LinkedIn

产品对产品|路霸188金宝慱官网下载对于产品人员,通过产品人员。Follow5

试试Ro188金宝慱官网下载admunk吧免费的

14天试用|不需要信用卡|分分钟开始

Baidu
map