Roadm188金宝慱官网下载unk的反馈和管理功能,获取客户的反馈是一件简单的事。但也因此更强大的多。在这15分钟的概述,劳伦·Rainville Roadmunk的实施顾问,将引导您完成整个过188金宝慱官网下载程,提供有用的建议和指导。
开始使用反馈管理
首先,劳伦给你一个快速之旅反馈的收件箱,合作者可以查看和处理反馈。从那里,是时候设置和配置您的收件箱通过添加反馈产品(如“集成”,188金宝搏客服例如),进一步sub-categorizing成组件(如“Jira集成”)。188金宝搏客服为了避免任何混淆,劳伦也展示了合作者之间的关键差异和评论家的意见反馈的收件箱。
评论者说,劳伦下演示了如何提交反馈作为一个评论家。然后,她显示了188金宝慱官网下载Roadmunk Chrome扩展很容易提交反馈邮件,支持收件箱和几乎其他任何地方。
接下来,您将看到如何合作者可以整理反馈的反馈收件箱,然后每当他们完成过程。你也可以标记用户使用@-symbol反馈本身。利用其他很酷的反馈功能,您可以链接到现有的想法(或者创建新的)Inbox-plus内反馈,您可以标记你不想错过重要的反馈。
一旦你有了一个坚实的工作流来输入,收集和筛选你的反馈,你准备继续管理。
开始使用管理
模块内的想法,很容易添加一个新主意。从那里,你可以把你所有的想法在一起或基于特定产品采气开始优先考虑他们。188金宝慱官网下载Roadmunk提供了两个内置的优先级方法,您可以使用在任何时间:R.I.C.E.和价值与努力。头,你的优先级视图被称为因素,他们可以是积极或消极的。你也可以创建自定义视图和加权因素基于组织的独特需求(比如保留与成本)。
现在,是时候订购你的想法按优先级(你可以拖拽基于然而你想优先考虑)排序的列表(考虑了给定的分数)。
通过点击任何想法在你的列表,你会打开卡片,它提供了所有相关的细节你的想法。在卡,可以促进你的想法一个路线图通过连接到现有项目或创建一个新的。您还可以查看任何反馈,连着这个想法在右边,这是超级有用的一眼就能看出。
在客户模块中,您会看到所有的组织的名称和联系人你收集。通过点击每个客户,你可以看到有多少想法与他们,连同部分反馈他们提供的数量。如果你想添加更多的客户,你可以这样做手动或者通过导入CSV。
如果你感到有信心在你的反馈和想法管理技能研讨会之后,尝试路线图对于初学者来说大小,我们将帮助你把你的路线图能力更上一层楼。