当我们推出第八季播客时，188app苹果 之后，我们开始了解产品感到底是什么。这只是你的直觉吗?它能被磨练吗?产品经理应该关心吗?
我们无法独自回答这些问题。因此，我们邀请了来自Reddit、Webflow等公司的领先产品经理来参与讨论。通过一系列坦诚的对话，我们开始揭开产品感的神秘面纱。在此过程中，我们还了解了项目经理如何在他们的团队和整个公司培养产品意识。
今天，我们将与你分享这些经验!请继续阅读，以获得更好的产品感。在这个过程中，你甚至可能会学到一些在产品管理领域蓬勃发展的技巧。
以下是Reddit、Hinge、Webflow等公司的产品经理如何看待产品感
拉姆利认为，如果你不能平衡硬数据和坦率的客户故事，你可能会失去产品市场的契合度。
第一集的要点
- 当你专注于注册量这样的虚荣心指标时，你可能会在那些可能不是高度合适的访客身上浪费宝贵的资源。
- 最好有一个较低的注册数量，但有一个较高的比例，符合你的理想客户档案。
- 产品感是建立在对客户的同理心和整体理解之上的
- 然而，同理心必须与观点相平衡。如果你仅仅停留在一个客户的视角上，那么你可能会在不知不觉中对多个客户的更广泛的视角视而不见。
- pm的工作是情感转变。考虑一下你的客户在遇到问题时的情绪状态，而不是他们因为你的产品而获得的新的情绪状态。
- 客户希望在同行面前显得聪明和有悟性。你的客户会自豪地与他们的朋友和同事分享你的产品吗?这样做会让他们看起来像专家吗?
- 保持与用户的持续对话将使您与客户的声音保持一致，并更快地增长。
- 仅仅根据数据做决定可能会疏远你的客户。
- 市场变化的速度比你的数据能跟上的要快。
- 虽然对项目经理来说，磨练他们的直觉(也就是产品感)很重要，但你不能只相信一个人是唯一的真相来源。
克里斯汀提醒我们，在初创公司内部，产品意识可能会有所不同。
第二集的要点
- 在开发产品感觉方面，数据只是等式的一半。另一半是与你所面向的群体保持一致。
- 客户的痛点会随着时间的推移而变化。良好的产品意识将帮助你的产品保持主动而不是被动。
- 为了在很长一段时间内深入了解你的客户，花时间去他们去接受教育并与同行交流的场所(虚拟的和面对面的)。
- 不要害怕卷起袖子，自己学习一些用户研究技能和工具!团队忙于101个项目。在创业公司尤其如此。
- 当你在壮大你的产品团队时，确保你分享了不同的客户信息。例如，混合提供过去的研究，客户访谈的录音，甚至实际的销售电话。
- 产品意识从高层开始。从首席产品办公室到实习生，每个人都应该不时地接听客户电话。在你的组织中鼓励一种强烈的产品意识文化。
- 反馈非常重要。然而，要警惕房间里声音最大的人。你的反馈过程本身可能会变得有偏见，从而使你的客户处于不利地位。
- 数据驱动和数据信息之间是有区别的。如何在两者之间取得微妙的平衡取决于你自己。
Avrum带领我们通过一个更可预测的过程，在我们的团队中建立产品意识。
第三集的要点
- 如果你不实际使用你正在开发的产品，就很难接近客户的需求。
- 然而，有一点需要注意的是，你不能把自己和客户混为一谈。
- 优秀的产品经理不会把自己看成是“创意人”。相反，他们之所以出类拔萃，是因为他们有能力从大量来源中综合大量信息。
- 比起坐在办公桌前，经理们需要更多地站起来。
- 发展一个系统的解决问题的过程。开发和测试假设)可以帮助你的团队制作和传达清晰的故事。
- 如果你的创业公司还在寻找适合市场的产品，那么采取科学的方法就更加重要了。
- 重要的是，产品负责人花时间教育和指导他们的整个团队使用科学的方法
- 一定要将科学的方法与有效的讲故事和沟通实践结合起来
- 如果产品和用户之间没有足够大的价值交换，那么某些验证方法可能只是肤浅的。登陆页面和等待列表就是一个很好的例子。
米歇尔警告说，用户面试可能完全是浪费我们的时间和精力。
第4集的要点
- 科技是快节奏的。有时候，放慢脚步后退一步可以帮助你朝着正确的方向前进两步。
- 当你在构思潜在的解决方案时，在把它们推向市场之前，与客户共同创造它们。
- 在用户访谈中，少关注用户在说什么，多关注他们是如何与你的产品互动的。
- 你可以通过填补用户表达的需求和实际行动之间的差距来磨练你的产品感。
- 尽管用户访谈在产品管理领域备受推崇，但客户通常没有必要的词汇来描述他们所面临的问题。
- 客户并不是特别擅长假设什么样的解决方案适合他们。不过，这不是他们的工作。作为一个项目经理，你的工作是根据你所听到的进行诊断和开出处方。
- 定性和定量数据不应孤立存在。将它们组合在一起，为您和您的团队描绘一个丰富的故事。
- 仅仅依赖数据可能会让你的团队误入歧途。用你的直觉来分析数据。
- 你和你的团队在产品开发的早期阶段假设的问题将影响用户喜欢(或不喜欢)的结果。确保你问了正确的问题。
- 从一开始就建立一个准确的客户旅程叙述，为自己的成功奠定基础。
Frank认为产品意识是有效的长期决策的关键。
第五集的要点
- 随着时间的推移，产品感觉对你来说是一个有根据的猜测。然而，如果你忽视了这种直觉的磨练，产品感就会表现为未经检查的假设。
- 基于假设开始产品开发过程似乎无害。然而，如果不加以控制，这些假设可能会在以后产生复合的负面影响。
- 在开发过程中，修正假设变得更加昂贵。
- 花点时间构建组织范围内的最佳实践，以确保跨团队的pm使用相同的语言。
- 你越了解你的客户和市场，你的赌注就越有风险。
- 当你在一个特定的行业工作多年后，你会比同龄人更快地培养出识别模式的能力。
- 同情你的客户。但当你在打造一个大规模的产品时，你不想只为一个独特的客户解决问题。您希望在一定程度上概括客户的问题，这样您就可以对许多用例有价值。
- 将您选择的技术堆栈与能够使您的团队为最终用户实现最佳结果的技术堆栈相匹配。
- 与你的设计和QA团队一起规划你的发行和迭代周期。
Peter鼓励我们根据客户使用我们产品时的感受调整我们的直觉。
第六集的要点
- 试图提供多种好处或解决多个问题是很诱人的，但这往往是一个滑向平庸解决方案集合的滑坡。
- 基于假设开始产品开发过程似乎无害。然而，如果不加以控制，这些假设可能会在以后产生复合的负面影响。
- 去未来旅行。想象一下你的产品已经准备好上市了。新闻稿会说些什么?把这些写下来是一个很好的实践，可以逆向工程你正在构建的内容、为谁构建以及你希望帮助他们实现的结果。
- 强迫自己用客户使用的语言来谈论你的产品。让你的团队也这么做。您会发现，使用客户的语言将开始协调整个组织中的多个利益相关者。
- 让你的客户向他们的朋友和家人宣传你的产品。
- 大多数pm都是根据冷指标来衡量的。当项目经理花费太多时间在这些问题上时，他们可能会失去与客户的联系。
- 随着组织的发展，要确保在指标导向和客户导向之间取得平衡。
- 如果你的客户必须选择一种情绪来描述你的产品体验，你希望他们选择哪种情绪?为此进行优化。
